Často kladené otázky
1. Kedy prebieha odvoz komunálneho odpadu v mojej lokalite?
Termíny odvozu odpadu nájdete v harmonograme na našej stránke podľa ulíc a mestských častí.
2. Kam sa môžem obrátiť v prípade, že odpad nebol odvezený?
Kontaktujte nás prostredníctvom info@knsmart.sk telefónu 0905 989 508 alebo kontaktného formulára.
3. Ako môžem správne triediť odpad?
Na stránke nájdete podrobný návod na triedenie – čo patrí do plastu, papiera, skla, kovu a bioodpadu.
4. Poskytujete aj veľkokapacitné kontajnery?
Áno, veľkokapacitné kontajnery je možné objednať vopred – kontaktujte nás prosím cez formulár alebo e-mail.
5. Kedy prebieha kosenie v našej lokalite?
Harmonogram kosenia pravidelne zverejňujeme na stránke a sociálnych sieťach. Sledujte nás pre aktuálne informácie.
6. Kto má na starosti verejné osvetlenie v našom meste?
Od 1. februára 2025 spravuje verejné osvetlenie naša spoločnosť – KN SMART Servis, a.s.
7. Ako môžem nahlásiť poruchu verejného osvetlenia?
Poruchu môžete nahlásiť prostredníctvom:
Telefón: +421 917 59 68 97
E-mail: poruchy@knsmart.sk
Facebook Messenger: KN SMART Servis, a.s.
Pri nahlasovaní nezabudnite uviesť presnú ulicu a číslo stĺpa (je uvedené priamo na osvetlení).
8. Osvetlenie na našej ulici svieti aj cez deň – čo robiť?
Ide pravdepodobne o poruchu svetelného senzora. Prosíme, nahláste nám to čo najskôr, aby sme mohli situáciu vyriešiť.